Վառելիքի խողովակի անսարքությունը հանգեցնում է Kia-ի հետ կանչին
Կորեական ավտոարտադրող Քիա հայտարարել է երկրորդ հետ կանչը Օպտիմա սեդաններ արտադրված 2013–14 թվականներին։ Սա 2020 թվականից ի վեր այս ապրանքանիշի և մոդելի տարիների համար հետ կանչերի երկրորդ փուլն է, և այն նախաձեռնվել է այն մտավախությամբ, որ վառելիքի ցածր ճնշման անսարք խողովակը կարող է հանգեցնել մեքենաների այրմանը։.
Սա ամբողջ երկրի մասշտաբով հետ կանչ է, որը վերաբերում է մոտ 72 000 ավտոմեքենաների։ Kia-ն նշել է, որ վնասված վառելիքի խողովակի խնդիրների պատճառով մեքենաները բռնկվել են։.
Kia-ի սկզբնական հետ կանչման խնդիրներ
Ազգային մայրուղային տրանսպորտային անվտանգության վարչությունը (NHTSA) հրապարակել է հետ կանչման ծանուցում այն բանից հետո, երբ Kia-ն պարզեց, որ առաջին հետ կանչումից հետո կատարված վերանորոգումները կատարվել են ոչ պատշաճ կերպով, ինչը հանգեցրեց ներկայիս հետ կանչմանը։ Առաջին հետ կանչումը կատարվել էր այն մտավախությամբ, որ մեքենայի վառելիքի խողովակը կարող է ճեղքվել և հանգեցնել մեքենայի հրդեհմանը։.
Որոշ Kia դիլերներ, ամբողջ խողովակը փոխելու փոխարեն, կարող են ջերմապաշտպան ժապավենը սխալ կիրառած լինել։ Kia-ն հայտարարել է, որ “20V100 նախորդ կանչի շտկումը դիլերների կողմից բոլոր դեպքերում կարող է պատշաճ կերպով չիրականացվել”, ուստի անհրաժեշտ է եղել երկրորդ կանչը։.
150-ից ավելի երաշխիքային պահանջներ և բազմաթիվ հաճախորդների բողոքներ Kia-ի հաճախորդների սպասարկման կենտրոնին ստիպեցին NHTSA-ին սկսել հետաքննություն և նախաձեռնել հետ կանչ։.
Քիա հայտնում է, որ վնասվածքների մասին որևէ հաղորդում չկա։
Kia-ն հայտարարել է, որ սկզբնական հետ կանչից հետո վառելիքի խողովակի խնդիրներից առաջացած վնասվածքների, վթարների, հրդեհների կամ մահվան դեպքերի վերաբերյալ որևէ հաղորդում չի ստացվել։ Այնուամենայնիվ, ավտոարտադրողը հրահանգել է դիլերներին անսարք վառելիքի խողովակը վերանորոգելու փոխարեն փոխարինել։ Ուստի Kia-ի սեփականատերերը կարող են իրենց մեքենան տանել մոտակա դիլերային կենտրոն՝ վառելիքի խողովակը փոխարինելու համար։.
Kia-ն ապրիլի 15-ից սկսած գրավոր՝ փոստով, ծանուցումներ կուղարկի ավտոմեքենաների սեփականատերերին։ Ծանուցման մեջ կներառվի տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչ է ընդգրկում հետ կանչը և ինչպես կարող են սեփականատերերը ստանալ թերի վառելիքի խողովակը փոխարինելու ծառայությունը։ Ավտոմեքենաների սեփականատերերն ու վարձակալները ցանկացած հարցի դեպքում կարող են նաև զանգահարել Kia-ի հաճախորդների աջակցության թիմին՝ (800) 333-4542 հեռախոսահամարով։.
Kia-ի այլ հետ կանչեր
Սա առաջին դեպքը չէ, որ Kia-ն մտահոգված է հրդեհների բռնկման հարցով. որոշ Optima և Sorento մոդելներում հնարավոր են եղել արգելակային հեղուկի արտահոսքի խնդիրներ։.
Ընկերությունը խորհուրդ տվեց այս սեփականատերերին իրենց մեքենաները կայանել դրսում, ոչ գարաժում և հեռու այլ կառույցներից։ NHTSA-ի հետաքննական զեկույցի համաձայն՝ այն նաև կոչ արեց վարորդներին ուշադրություն դարձնել մեքենայից եկող այրման հոտերին կամ ծխին, ինչը վկայում է շարժիչի հրդեհի մասին։.
Այդ ժամանակ Kia-ն (Hyundai-ի՝ մեկ այլ ավտոարտադրողի հետ միասին) հետ կանչեց մոտ 37 000 ավտոմեքենա հնարավոր հրդեհի վտանգի պատճառով։.
Այս հետ կանչի շրջանակում ազդված են եղել 2.5 լիտրանոց տուրբոաճնշված շարժիչներով ավտոմեքենաները, ներառյալ՝;
- 2020–21 մոդելի Kia Sorento
- 2020–21 մոդելի Kia K5
- 2020–21 մոդելի Hyundai Sonata
- 2020–21 մոդելի Hyundai Santa Fe
Վերջապես Kia-ն հայտարարեց ևս մեկ հետ կանչ, որը վերաբերում էր ավելի քան 400 000 ավտոմեքենաների և մինիվանների՝ օդապարկերի խնդիրների պատճառով։ Արտադրողը մտավախություն ուներ, որ վթարի դեպքում օդապարկերը ճիշտ չեն բացվի։.
Այս հետ կանչի շրջանակում տուժած ավտոմեքենաներն էին՝
- 2017–19 մոդելային տարվա Kia Sedona մինիվեններ
- 2017–18 մոդելի Kia Forte սեդաններ և կուպեներ
- 2017–19 մոդելային տարվա Kia Soul և Soul EV հեչբեքներ
Kia-ն մեքենաների սեփականատերերին այս հետ կանչի համար ձեռնարկվելիք քայլերի վերաբերյալ որևէ նախազգուշացում չի տարածել։.
Դուք տուժե՞լ եք թերի Kia-ից։
Եթե դուք գնել կամ վարձակալել եք վերադարձման ենթակա Kia կամ Hyundai մոդելներից որևէ մեկը, կամ եթե ձեր Kia-ում խնդիրներ են առաջացել վնասված վառելիքի խողովակի պատճառով, դուք կարող եք իրավունք ունենալ փոխհատուցման, ներառյալ մեքենայի վերանորոգում կամ փոխարինում։.
Կալիֆորնիայի «Լեմոն» օրենքները պաշտպանում են սպառողներին թերություններից, որոնք առաջանում են վատ նախագծված ավտոմեքենաների կամ արտադրական գործընթացի խնդիրների պատճառով։ Եթե դուք փորձել եք մի քանի վերանորոգում, և խնդիրը դեռևս չի լուծվել, ապա կարող եք ունենալ պահանջ Kia-ի դեմ։ Wirtz Law-ն ունի Կալիֆորնիայի «Լեմոն» օրենքի այն փորձը, որը ձեզ անհրաժեշտ է հաշտության համաձայնագիր կնքելու համար։. Կապ հաստատեք Մեր գրասենյակում այսօր։.
Լրացուցիչ տեղեկությունների համար զանգահարեք փորձառու դատավարական փաստաբաններին՝ (858) 259-5009 համարով, անվճար գործի գնահատման համար։.
Կիսվել
Լիմոնի օրենքի կատեգորիաներ
98% հաջողության ցուցանիշը գերազանցող
Լիմոնի օրենքի հայցերում
Բիզնեսի իրավունքի կատեգորիաներ
Wirtz Law-ն իմ համար ֆանտաստիկ աշխատանք կատարեց։ Նրանք կարողացան վերականգնել շատ ավելի, քան սպասվում էր։ Ես այլուր չէի գնա։