Ինչպես մեքենայի սեփականատերերը կարող են հետևել հետ կանչումներին
Ֆեդերալ օրենքի համաձայն՝ ավտոմեքենաների արտադրողները պարտավոր են հետ կանչել ավտոմեքենաները կամ դրանց մասերը, եթե արտադրական գործընթացում հայտնաբերեն թերություն, որը հանգեցնում է անսարք մասի։ Այս ֆեդերալ կարգավորումը ընդգրկված է “լիմոնային օրենքներ,որոնք օրենքների մի շարք են, որոնք պաշտպանում են հաճախորդներին, եթե նրանք գնել են թերություններով ավտոմեքենա։.
Դժվար է իմանալ՝ արդյոք ձեր մեքենան «լեմոն» է, թե ոչ։ Շատ հաճախ ստիպված կլինեք միևնույն խնդրի համար մեքենան մի քանի անգամ վերանորոգման տանել, որպեսզի պարզեք՝ արդյոք կա անսարք մաս։ «Լեմոն» օրենքները պաշտպանում են այն մեքենաները, որոնք գտնվում են արտադրողի երաշխիքի կամ հավաստագրված նախորդ սեփականության դիլերից տրված երկարացված երաշխիքի ներքո։.
Ձեր կոնկրետ ապրանքանիշի և մոդելի հետ կանչերի մասին տեղեկացված մնալը կարող է օգնել ձեզ ավելի անվտանգ մնալ՝ նախազգուշացնելով ձեր մեքենայի շարժիչի կամ այլ բաղադրիչների հնարավոր խնդիրների մասին։.
Ինչպե՞ս են սկսվում ավտոմեքենաների հետ կանչերը։
Մեքենաների արտադրողները կարող են արտադրամասում փորձարկումների ընթացքում նկատել խնդիրներ կամ սկսել ստանալ նույն խնդրի վերաբերյալ բազմաթիվ երաշխիքային պահանջներ, ինչը ստիպում է անցկացնել հետաքննություն։.
Քանի որ ավտոմեքենաների արտադրամասերում փորձարկումն ու փաստաթղթավորումը չափազանց ճշգրիտ են, արտադրողները հաճախ կարող են մի քանի օրվա ընթացքում պարզել, թե որ մեքենաներն են արտադրության ընթացքում տուժել։.
Այլ դեպքերում ԱՄՆ Ազգային մայրուղային երթևեկության անվտանգության վարչությունը (NHTSA) ուսումնասիրում է խնդիրը սպառողների բողոքներ ստանալուց հետո։ Սա այն գործակալությունն է, որը հսկում է ավտոմեքենաների հետ կանչերը։ Հետ կանչերը հաճախ տեղի են ունենում, երբ առկա է մեքենայի անվտանգությանը լուրջ վտանգ ներկայացնող խնդիր։ Այսպիսի խնդիրների թվում կարող են լինել անսարք առջևի լուսարձակներ, հետընթացի տեսախցիկի էկրանների խափանումներ կամ վառելիքի փականների խնդիրներ։.
Ինչպե՞ս իմանամ, արդյոք կանչ է հայտարարվել։
Սովորաբար ավտոարտադրողը կապվում է բոլոր ավտոմեքենաների սեփականատերերի հետ հետ կանչի վերաբերյալ՝ նշելով խնդիրը և առաջարկելով վերանորոգման կամ փոխարինման խորհուրդներ։.
Պաշտոնական հետ կանչման ծանուցումները ուղարկվում են փոստով։ Ծանուցումների պիտակին տպված կլինեն ֆեդերալ լոգոներ՝ “Անվտանգության հետ կանչման ծանուցում” մակագրությամբ։ Ներկայացված է տեղեկատվություն անվտանգության վտանգի մասին և այն մասին, թե ինչպես կարող եք շտկել խնդիրը։.
Ավտոմեքենաների ընկերությունները նաև առցանց հայտարարում են հետ կանչերի մասին և ուղարկում են փոստային ծանուցումներ։ Սակայն, եթե ձեր մեքենան գնել եք գործարանային լիազորված օգտագործված ավտոմեքենաների դիլերից՝ որպես երկրորդ կամ երրորդ սեփականատեր, կարող է լինել, որ այդ էլփոստային ծանուցումը չստանաք։ Եթե անհանգստացած եք հետ կանչը բաց թողնելու հարցով, կարող եք գրանցվել հետ կանչերի հիշեցումների հետևող ծառայության կամ հավելվածի մեջ։.
Կարևոր է ձեռքի տակ ունենալ ձեր մեքենայի տրանսպորտային միջոցի նույնականացման համարը (VIN), քանի որ հետ կանչերը կարող են վերաբերվել միայն որոշակի ժամանակահատվածում արտադրված մեքենաներին և ոչ բոլոր մոդելներին տվյալ մոդելային տարվա ընթացքում։.
VIN-ը 17 նիշանոց տառերի և թվերի համադրություն է, որը գտնվում է առջևի ապակիի ստորին մասում՝ վարորդի կողմում։ Ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել VIN-ը՝ ընկերության կողմից հետ կանչի (recall) շրջանակում առաջարկվող անվճար վերանորոգումների կամ փոխարինումների համար գրանցվելու համար։.
Պետք է վճարեմ վերականչի վերանորոգումների համար՞
Ընդհանուր առմամբ՝ ոչ։ Ըստ ֆեդերալ օրենքի՝ բոլոր անվտանգության հետ կանչի վերանորոգումները պետք է անվճար տրամադրվեն մինչև 15 տարեկան ավտոմեքենաների համար։ Ավտոարտադրողը կարող է նաև հետ կանչ հայտարարել ավելի հին ավտոմեքենաների համար, եթե նկատի է ունեցել մասերի թերություն։.
Դիլերային կենտրոնը պետք է անվճար իրականացնի հետ կանչի վերանորոգումը։ Սակայն դիլերային կենտրոններին կարող է պահանջվել մի քանի շաբաթ՝ հետ կանչի մասին տեղեկանալու համար, կամ մի քանի ամիս՝ հետ կանչը իրականացնելու համար անհրաժեշտ պահեստամասերը ստանալու համար։ Այսպիսի ուշացումները կարող են ազդել ձեր «լեմոն» օրենքի իրավունքների վրա և իրավունք տալ ձեզ գնելը հետ վերադարձնել կամ փոխարինում ստանալ։.
Եթե ավտոդիլերը մերժում է կատարել հետ կանչի վերանորոգումը, դիմեք ավտոմեքենայի արտադրողին։.
Ստացե՞լ եք հետ կանչման ծանուցում։
Եթե ստացել եք հետ կանչման ծանուցում, համոզվեք, որ ուշադիր կարդաք այն։ Հետ կանչման ծանուցման մեջ կլինեն ցուցումներ, թե ինչպես կատարել վերանորոգումը և ուր դիմել, ինչպես նաև նշված կլինի, արդյոք անվտանգ է շարունակել վարել ձեր մեքենան մինչև հետ կանչման աշխատանքների ավարտը։.
Եթե անհանգստացած եք ձեր մեքենայի անվտանգությամբ կամ դժվարանում եք վերանորոգումը ավարտին հասցնել, «լեմոն» օրենքների փորձառու փաստաբան կարող է օգնել։ Զանգահարեք մեզ։ զանգել այսօր.
Լրացուցիչ տեղեկությունների համար զանգահարեք փորձառու դատավարական փաստաբաններին՝ (858) 259-5009 համարով, անվճար գործի գնահատման համար։.
Կիսվել
Լիմոնի օրենքի կատեգորիաներ
98% հաջողության ցուցանիշը գերազանցող
Լիմոնի օրենքի հայցերում
Բիզնեսի իրավունքի կատեգորիաներ
Նրանք ոչ միայն լավ բացատրեցին գործընթացը, այլև արդյունքը գերազանցեց մեր սպասածից։ Մենք խորհուրդ ենք տալիս նրանց բոլորին, ովքեր կարող են կարիք ունենալ իրենց ծառայության։.