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Fabricante de automóviles Nissan se ha convertido recientemente en el demandado de una demanda colectiva. La demanda alega que los defectos en algunas cerraduras de las puertas de los vehículos Nissan pueden atrapar a los ocupantes dentro del vehículo, aumentando el riesgo de lesiones o muerte en caso de emergencia. 

Los hechos de la demanda colectiva contra Nissan

Khalifa contra Nissan North America fue presentada ante el Tribunal de Distrito de EE.UU. para el Distrito Norte de California en marzo de 2025. La demandante es Deena Khalifa, que busca la certificación de una clase de otros propietarios de Nissan que se enfrentaron a problemas similares con sus vehículos. 

La demanda alega que, durante varios años, Nissan se ha dedicado a "ocultar durante mucho tiempo un defecto latente uniforme en los accionadores de bloqueo de las puertas de varios modelos de vehículos." Los Nissan Altima de 2013 a 2025, los Nissan Rogue de 2014 a 2025 y los Nissan Sentra de 2013 a 2025 están incluidos en la demanda.

Según la reclamación, este defecto en el cierre de las puertas hace que los cierres eléctricos de las puertas fallen de varias maneras. Las cerraduras de las puertas pueden fallar a la hora de mantener las puertas cerradas, dando lugar a que las puertas se abran cuando el vehículo está en movimiento. Las cerraduras de las puertas pueden bloquearse o desbloquearse "espontáneamente", en contra de la intención o los deseos del propietario del vehículo. En algunos casos, las cerraduras de las puertas impiden que los ocupantes del vehículo abran las puertas.

La denuncia afirma que, en algunos casos, tanto los cierres de las puertas como las ventanillas han fallado simultáneamente, lo que ha impedido a los ocupantes escapar del vehículo. En algunos casos, los ocupantes sólo podían liberarse si un tercero aplicaba fuerza desde el exterior del vehículo. 

"Nissan ha sido consciente del defecto y los peligros resultantes durante más de una década, pero no ha tomado las medidas correctivas adecuadas", alega la demanda. La demanda también afirma que Nissan no ha "notificado adecuadamente" el problema a los propietarios de los vehículos, no ha reparado gratuitamente las cerraduras defectuosas ni ha reembolsado a los clientes los gastos de reparación. 

La denuncia afirma que "la intervención legal también es necesaria por una cuestión de seguridad pública". Señala que las puertas que vuelan abiertas mientras un vehículo está en movimiento o las puertas que no se abren en caso de emergencia pueden causar daños graves. 

La Ley del Limón de California y los Defectos en las Cerraduras de las Puertas

Ley del limón de California protege a los propietarios de vehículos cuando un concesionario no puede reparar un defecto del vehículo en un número razonable de intentos de reparación. Para ello, el defecto debe "perjudicar sustancialmente" el uso típico, la seguridad o el valor esperado de un vehículo. 

El tipo de defectos en el cierre de las puertas descrito en la reclamación de Nissan es un problema de seguridad. Si las puertas no permanecen cerradas durante el viaje, las personas pueden caerse del vehículo. También podrían resultar heridas por escombros u otros objetos en la carretera. Una puerta que se abre durante la marcha podría golpear a otro vehículo, motociclista, ciclista o peatón, causando lesiones. 

Del mismo modo, las puertas deben abrirse cuando los ocupantes necesitan escapar de un vehículo por razones de seguridad. En caso de emergencia, las personas atrapadas en el interior de un vehículo pueden resultar gravemente heridas o morir si no tienen forma de salir. 

El propósito ordinario de una puerta de vehículo es permitir la entrada y salida en un vehículo en los momentos adecuados. Una puerta de vehículo que funcione con normalidad mantendrá a los pasajeros contenidos cuando el vehículo esté en marcha, pero también les permitirá una salida rápida en caso de emergencia. 

Los defectos descritos en la reclamación de Nissan no permiten ninguna de las dos situaciones. Por el contrario, crean una situación peligrosa para los ocupantes del vehículo y otras personas en la carretera. Las puertas que no permanecen cerradas durante el viaje o que no se abren en caso de emergencia afectan significativamente a los usos ordinarios de un vehículo de pasajeros. 

¿Qué debo hacer si sospecho que mi Nissan es un coche defectuoso?

Según la ley del limón de California, el fabricante de automóviles debe realizar un "número razonable" de intentos de reparación sin éxito antes de que el propietario de un vehículo pueda solicite la protección de la ley del limón. Aunque un "número razonable" puede variar en función del asunto, pueden ser tan sólo dos intentos cuando un problema amenaza la salud o la seguridad. 

En primer lugar, asegúrate de haber acudido a un concesionario Nissan. Conserva copias de toda la documentación de las visitas al concesionario, incluidas las facturas y recibos. Si tienes otros gastos, como los de remolque, conserva también la documentación. La ley del limón de California te permite solicitar una indemnización por estos gastos, así como un reembolso o un vehículo de sustitución. 

Si el concesionario no puede solucionar el problema después de varios intentos, es posible que tenga un producto defectuoso. Hable con un abogado con experiencia en la ley del limón de California. Un abogado puede explicarle sus derechos legales y ayudarle a luchar por la indemnización que merece.