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No. La Ley de Garantía del Consumidor Song-Beverly (la ley del limón de California) no exige que los consumidores se pongan en contacto con los fabricantes para solicitar la recompra o la sustitución del vehículo para obtenerla. En cambio, la Ley del Limón de California y los casos que la interpretan han determinado que los fabricantes tienen el deber afirmativo de ponerse en contacto con los consumidores cuyos vehículos reúnen los requisitos para ofrecer una recompra o sustitución.

En Krotin contra Porsche Cars North America, Inc. (1995) 38 Cal.App.4th 294, el tribunal concluyó que "[e]l fabricante ha un deber afirmativo a sustituir un vehículo o a indemnizar al comprador si el fabricante no puede reparar el vehículo nuevo tras un número razonable de intentos de reparación, y el comprador no tiene por qué rechazar o revocar la aceptación del vehículo en ningún momento". (Krotin, supra, 38 Cal.App.4th en p. 303.) El Krotin el tribunal reconoció que los fabricantes tienen acceso a la información necesaria para determinar si los vehículos son "lemons" sin una solicitud específica de reparación por parte del consumidor, porque tienen acceso a las órdenes de reparación electrónicas y a las facturas de los trabajos realizados en sus concesionarios. (Krotin, supra, 38 Cal.App.4th en p. 303.)

Quince años más tarde, este deber afirmativo fue confirmado en Lukather v. General Motors, LLC (2010) 181 Cal.App.4th 1041. El Krotin y Lukather los tribunales sostuvieron que la única obligación del consumidor en virtud de la Ley es ofrecer al fabricante una oportunidad razonable de reparar el vehículo.

Los consumidores de California no tienen que solicitar específicamente la recompra o la sustitución en virtud de la ley del limón para activar sus derechos y recuperar su dinero.

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