Nuestra clienta, la demandante, compró un BMW X1 SUV de segunda mano, que se anunciaba como mejor que nuevo y con garantía ampliada. Ella sabía que algo andaba mal cuando el volante se sintió áspero y el motor comenzó a hacer un sonido de traqueteo terrible dentro de la primera semana de su propiedad. La demandante llevó inmediatamente el X1 al taller autorizado de BMW, pero no lo repararon. Durante los dos años siguientes volvió a BMW diez (10) veces, con las mismas quejas y más, como que el vehículo se balanceaba y el motor/transmisión hacía ruidos molestos. BMW intentó arreglar el X1 sustituyendo la transmisión, las bujías, los inyectores de combustible, el diferencial y los componentes del escape trasero, pero nada solucionó los problemas.

En enero de 2016, la demandante se hartó y pidió a BMW que le recomprara el X1. BMW rechazó su petición y le indicó que volviera a su concesionario para que le repararan el X1 una vez más. Dio a BMW otra oportunidad para solucionar los problemas, pero fue en vano. La demandante volvió a pedir a BMW que le recomprara su X1 por segunda vez, pero BMW siguió negándose a recomprar su X1 y, en su lugar, le ofreció pagar dos cuotas de financiación "de buena voluntad" o un "crédito de fidelidad" de $3.000 para el canje por un BMW nuevo si quería deshacerse del X1.

La demandante contrató a un abogado para perseguir sus derechos de la Ley del Limón de California. En el verano de 2018, su caso fue a juicio en el Tribunal Superior Los Angeles. En el momento en que comenzó el juicio, la demandante había llevado el X1 a reparar la friolera de diecisiete (17) veces. Abogados litigantes de la Ley del Limón de California Richard M. Wirtz, Amy R. Rotmany Jessica R. Underwood de Wirtz Law APC juzgó el caso. Tras una semana de juicio y 3 horas de deliberaciones, el jurado emitió un veredicto a favor del demandante y le concedió una indemnización de 1.000 euros. reembolso completo más $5000 en daños incidentales y consecuentes por un total de $69.653,64, además de condenar a BMW a pagar los honorarios y costas del abogado del demandante. Además, el jurado determinó que BMW había actuado voluntariamente al no cumplir con sus obligaciones legales de recomprar rápidamente el X1 y además se le concedieron sanciones civiles para castigar a BMW y disuadirla de cometer violaciones de la Ley del Limón de California en el futuro.

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