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Un amarillo brillante limón parece que debería ser delicioso, pero al morderlo se arrepiente rápidamente de la decisión. La promesa del atractivo exterior se ve rápidamente superada por el sabor amargo del interior. Esta experiencia tan relatable es la razón por la que los vehículos defectuosos se conocen como limones. 

Un coche nuevo y reluciente puede venir acompañado de una sólida reputación de marca y de críticas de los clientes, pero a veces, los defectos internos agrian la experiencia, poniendo en tensión a usted y a su cartera.  

Si ha tenido la mala suerte de quedarse con un vehículo defectuoso, no se desespere. Las leyes de limón de California existen para proteger a los clientes como usted de los gastos y la frustración de un vehículo que no cumple con lo prometido. 

Protección de la Ley del Limón en el Estado Dorado

Las leyes del limón pueden variar según el estado, pero las pautas de calificación son similares. La ley del limón de California establece las condiciones en las que un vehículo defectuoso está protegido y puede ser sustituido. 

Un coche o un camión se considera "Lemon" si:

• Es un vehículo nuevo comprado o alquilado en un concesionario de California
• El centro de reparación autorizado de California (concesionario) no puede reparar su vehículo después de un número razonable de intentos en garantía... no tiene por qué ser la misma pieza
• El defecto o los defectos de su vehículo han perjudicado sustancialmente el uso, el valor o la seguridad del vehículo.

La Ley del Limón de California

El estado de California enumera las condiciones específicas de compra y mantenimiento que determinan la elegibilidad de un vehículo para la protección. 

Si se pregunta si puede optar a la recompra o a la sustitución, primero tendrá que determinar si su vehículo cumple los requisitos del estado de California. 

Requisitos de compra

Las leyes de limón de California se aplican a los vehículos nuevos que todavía están bajo la garantía de vehículo nuevo, siempre que hayan sido alquilados o comprados en California. 

Hay una cláusula adicional que protege específicamente a los miembros de las Fuerzas Armadas. Si usted era un miembro de las Fuerzas Armadas en servicio activo a tiempo completo y vivía o estaba destinado en el Estado de California en el momento de la compra, su vehículo cumple los requisitos de la ley del limón de California. Esto es cierto incluso si el vehículo se compró fuera del estado. 

Requisitos de reparación

Los propietarios de vehículos no pueden reclamar inmediatamente la sustitución o el reembolso. La ley exige que los propietarios de los vehículos realicen un número razonable de intentos de reparación antes de que el coche se considere un limón. En California, un número razonable puede ser tan sólo 2 intentos de reparación.  

Un vehículo también puede ser considerado si ha estado inutilizado debido a intentos de reparación durante un mínimo de 30 días. En determinadas circunstancias, no es necesario que los 30 días sean consecutivos. 

Hay una advertencia final que indica que cualquier problema con el vehículo no puede estar relacionado con un uso inadecuado. Esta nota se incluye para proteger a los fabricantes de reclamaciones injustas. Si has estado jugando al derby de demolición con tu nuevo coche, no tienes suerte. Del mismo modo, tienes que haber realizado un mantenimiento adecuado del vehículo.  

Afortunadamente, el consumidor medio no pretende estafar a los fabricantes de vehículos. Sólo quiere un producto seguro y que funcione, sin problemas de seguridad ni los gastos e inconvenientes de las reparaciones continuas. 

Si su vehículo cumple los requisitos, el fabricante está obligado a recomprar su vehículo sin demora, en cuyo caso el fabricante o distribuidor de su vehículo se lo comprará. También puede optar por una sustitución. 

Hacer limonada

Cuando tiene que lidiar con los problemas del coche además de todas las demás responsabilidades de la vida, puede sentirse abrumado. Es posible que desestime los pequeños problemas en lugar de asumir el tiempo, los gastos y las molestias de llevar el coche a reparar. Sin embargo, ignorar los problemas del coche, incluso los más pequeños, puede ser un gran error. 

Si no se da cuenta de la reparación y no la lleva a cabo, puede perder la oportunidad de recibir una indemnización. Esto es especialmente cierto cuando los problemas del vehículo parecen resolverse inmediatamente después de la reparación, pero vuelven a aparecer semanas o meses después. 

Conserve la documentación de las visitas al mecánico. Conserve también los recibos y las facturas, ya que pueden servir como prueba de que el vehículo puede ser sustituido o reembolsado. Llame a nuestro equipo para explorar sus opciones.