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Cuando compras un vehículo nuevo o usado en California, esperas que la lectura del cuentakilómetros refleje los kilómetros reales recorridos. La mayoría de los conductores asumen que un odómetro es una simple medida del kilometraje de un coche, pero el número importa más de lo que muchos creen porque las garantías y los contratos de arrendamiento a menudo dependen de ello. Una nueva demanda afirma Tesla ha estado inflando las lecturas del cuentakilómetros para acortar los periodos de garantía y reducir los costes de reparación. Independientemente del tipo de vehículo que conduzca, es importante saber cómo funcionan las garantías y conocer sus derechos como propietario de un vehículo en virtud de la ley del limón de California. 

Una mirada más de cerca a la demanda sobre el cuentakilómetros

Los Angeles residente Nyree Hinton compró un Tesla Model Y 2020 en diciembre de 2022 con algo menos de 37.000 millas en el cuentakilómetros. Poco después, se dio cuenta de que el kilometraje no coincidía con sus hábitos de conducción diarios. Aunque solo recorría unos 30 km al día, el coche registraba más de 100 km diarios.

Hinton afirma que el cuentakilómetros iba un 15% más rápido de lo que debería. Ese aumento hizo que el coche superara el límite de garantía básica de 50.000 millas mucho antes de lo que él esperaba. Como resultado, Tesla se negó a cubrir el coste cuando se enfrentó a una factura de reparación de alrededor de $10.000 por problemas de suspensión.

Según la demanda, los cuentakilómetros de Tesla no miden simplemente la distancia recorrida. En su lugar, la compañía supuestamente utiliza el consumo de energía, el comportamiento de conducción y "algoritmos predictivos" para generar lecturas de kilometraje. De ser cierta, esta práctica podría acortar los periodos de cobertura de la garantía y llevar a los conductores a adquirir garantías ampliadas antes de tiempo.

La demanda, ahora en el tribunal federal Los Angeles, busca el estatus de demanda colectiva. Afirma que el problema podría afectar a más de un millón de vehículos Tesla en California.

Ley del Limón de California y Derechos de Garantía

Para los conductores de California, la precisión del cuentakilómetros no es sólo una cuestión técnica. Puede afectar directamente a sus derechos de garantía. La garantía de un fabricante es una promesa legalmente vinculante de reparar o sustituir los defectos dentro de un determinado plazo o límite de kilometraje. Si se exagera el kilometraje, puede perder la protección de la garantía antes de lo debido.

California Ley de garantía de los consumidores Song-Beverlymás conocida como la ley del limón de California, ofrece a los consumidores fuertes protecciones cuando los fabricantes no respetan las garantías. Por ejemplo, cuando una empresa manipula los cálculos de kilometraje de forma que reduce la cobertura de la garantía.

Según la ley del limón de California, los fabricantes deben reparar los defectos cubiertos por la garantía en un número razonable de intentos, que pueden ser tan sólo dos. Si no lo hacen, el consumidor puede tener derecho a un vehículo de sustitución o al reembolso de su dinero. 

¿Qué debo hacer si mi kilometraje no es el adecuado?

El resultado de la demanda contra Tesla aún es incierto, pero plantea dudas sobre cómo se aplican los límites de la garantía y si las lecturas de kilometraje son fiables. Si observas patrones de kilometraje inusuales en tu Tesla o en cualquier otro vehículo, puedes hacer varias cosas. Hacer un seguimiento de los trayectos, el historial de combustible o carga y los registros de mantenimiento puede ayudar a verificar la precisión del cuentakilómetros.

Sus derechos bajo la ley del limón de California no terminan simplemente porque un fabricante diga que está fuera de garantía. Si la lectura de su cuentakilómetros es inexacta, todavía puede tener opciones legales para luchar contra las prácticas desleales o engañosas. Un abogado especializado en la ley del limón puede asesorarle sobre los pasos a seguir. 

Cómo puede ayudar Wirtz Law APC

Si cree que la garantía de su vehículo se ha interrumpido o se enfrenta a costosas reparaciones a causa de un vehículo defectuoso, Wirtz Law APC puede ayudar. Nuestra abogados de confianza de la ley del limón de California se centran en proteger a los consumidores en virtud de la ley estatal del limón. Contacte con nosotros hoy mismo para programar una consulta inicial gratuita.