Blog Wirtz Law

Mercedes-Benz es una marca de vehículos de lujo popular y de confianza. Sin embargo, como todos los fabricantes, Mercedes-Benz experimenta problemas de vez en cuando que causan problemas con la seguridad del vehículo. 

En enero de 2022, Mercedes-Benz emitió un comunicado en el que advertía a sus clientes de que algunos vehículos Mercedes-Benz presentan riesgo de incendio. La empresa ha explicado además que es imposible realizar una llamada a revisión del vehículo porque no disponen de las piezas necesarias para solucionar el problema. 

Riesgo de incendio en modelos específicos de Mercedes-Benz

El consorcio automovilístico Daimler envió en enero de 2022 una advertencia a 800.000 propietarios de vehículos, advirtiendo de que ciertos modelos de Mercedes-Benz presentan un riesgo de incendiarse. 

La empresa ha comunicado que se ha detectado un problema con la bomba de refrigerante. La bomba de refrigerante se encarga de que el motor no se caliente demasiado mientras el vehículo está en marcha. Cuando la bomba de refrigerante tiene una fuga, el motor no puede refrigerarse correctamente. Esto pone otros componentes del motor en riesgo de sobrecalentamiento.

No todos los coches tienen problemas con la bomba de refrigerante. Incluso cuando hay una fuga, tampoco está garantizado que se produzca un incendio. Sin embargo, un incendio del motor podría ser causado por este problema mecánico. Mercedes-Benz ha decidido informar a los clientes del riesgo porque se trata de un problema de seguridad grave. 

Precauciones para los propietarios de Mercedes-Benz

Como parte de su advertencia a los propietarios de vehículos, Daimler sugirió a los propietarios que condujeran los modelos afectados lo menos posible y que circularan con cuidado cuando utilizaran el coche. Este consejo puede ayudar a proteger a los fabricantes de la responsabilidad, pero no es muy práctico para los propietarios de vehículos que necesitan utilizar sus coches para desplazarse. 

Para quienes no tengan la opción de renunciar al uso de un vehículo afectado, algunas precauciones pueden ayudar a evitar accidentes graves. Los propietarios de Mercedes-Benz pueden revisar periódicamente el vehículo e indicar a los mecánicos que comprueben detenidamente la bomba de refrigerante. 

Los propietarios de vehículos también pueden comprobar el pavimento bajo un vehículo aparcado para ver si hay algún signo de fuga de líquido. Por último, vigile el indicador de temperatura mientras conduce. 

¿Se está calentando aquí?

Es normal que el indicador de temperatura de un vehículo muestre algunas fluctuaciones. Sin embargo, dado que la empresa ha advertido de que un incendio del motor es una posibilidad real, es importante vigilar de cerca la temperatura. 

A la primera señal de sobrecalentamiento, el conductor debe tomar precauciones, deteniéndose, esperando que el motor se enfríe y acudiendo inmediatamente a un mecánico. 

Si el nivel de refrigerante es bajo, añada más antes de conducir a cualquier sitio. Tomar precauciones adicionales puede causar algunos inconvenientes, pero es mejor que arriesgarse a un incendio del motor mientras viajas en el vehículo. 

No hay retirada a la vista

El riesgo de incendio es lo suficientemente grave como para justificar una llamada a revisión del vehículo. Sin embargo, Mercedes-Benz no ha anunciado la llamada a revisión porque el fabricante no dispone de las piezas necesarias para solucionar el problema. 

Se espera que sea un problema temporal. Daimler ha declarado que, una vez que se disponga de las piezas necesarias, se anunciará una llamada a revisión. 

Qué modelos de Mercedes-Benz hay que vigilar

Hasta ahora sólo se han identificado nueve modelos con problemas en la bomba de refrigerante que suponen un riesgo de incendio del motor. Daimler ha identificado los modelos afectados como los siguientes: 

• Clase C (plataforma 205) 2014-2021
• CLS (plataforma 257) 2018-presente
• Clase E (plataforma 213) 2017-presente
• Clase E Coupé/Convertible (plataforma 238) 2017-actualidad
• Clase G (plataforma 463) 2018-presente
• GLC (plataforma 253) 2016-presente
• GLE/GLS (plataforma 167) 2020-presente
• Clase S (plataforma 222) 2013-2020
• Clase S (plataforma 223) 2013-2020

Los propietarios de Mercedes-Benz deben comprobar sus vehículos y saber si tienen un modelo afectado. De momento, la recomendación oficial es conducir el coche lo menos posible y esperar a que se anuncie la llamada a revisión. 

Todavía no se sabe cuánto tiempo puede llevar eso. Los problemas de la cadena de suministro causados por el COVID-19 siguen creando largos tiempos de espera para los fabricantes, y Daimler aún no ha indicado cuándo estarán disponibles de nuevo las piezas necesarias para iniciar una retirada. 

Es posible que los propietarios de Mercedes-Benz tengan que esperar un tiempo antes de recibir más noticias. Mientras tanto, los propietarios de un vehículo afectado pueden ponerse en contacto con su concesionario local de Mercedes Benz para obtener más información sobre la gestión de los problemas del vehículo. El concesionario también puede tener las noticias más actualizadas sobre cuándo será posible una retirada del mercado. 

Para más información, llame a los experimentados abogados litigantes al (858) 259-5009 para una evaluación gratuita del caso.